Пріоритетним напрямком діяльності комунального центру «Турбота» є надання якісних соціальних послуг визначеній категорії громадян нашого міста за їх зверненнями та виявлення громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги. Протягом І півріччя 2021 року комунальний центр «Турбота» продовжує працювати над удосконаленням роботи всіх своїх структурних підрозділів. Реорганізації структури територіального центру за звітний період не здійснювалося.

   Основний акцент в роботі центру припадає на відділення соціальної допомоги вдома, якому найважче прийшлося працювати в період карантину в зв`язку з поширенням коронавірусної інфекції СOVID-19. За І півріччя 2021 року  цими відділеннями надавалися послуги догляду вдома 760 підопічним загальна кількість послуг склала 120384 (доставка продуктів, ліків; прибирання квартири; приготування їжі; прання білизни та інших дрібних речей та інше).

 

На виконання Закону України №540-ІХ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів, спрямованих на забезпечення додаткових соціальних та економічних гарантій у зв`язку з поширенням коронавірусної хвороби СOVID-2019 соціальним робітникам проведено щомісячну додаткову доплату до заробітної плати . Постійно проводиться роз’яснювальна робота, щодо надання комунальним  центром  платних соціальних послуг, це дало можливість отримати кошти  на загальну суму 74,9 тис.грн. За звітний період 133 особи обслуговувались центром «Турбота» на платній основі, з них 90 – відділеннями соціальної допомоги вдома. 

Відділенням надання медичних послуг за звітний період надано послуг

1319 підопічним (масаж, фізіотерапевтичні процедури, фіточаї, консультації терапевтів, психотерапевта, вимір рівня цукру в крові, лікувальна фізкультура тощо). Так, за І півріччя 2021 року 456 чол. отримали послугу виміру цукру в крові,  226 підопічних відділення скористався послугами масажистів, 20 чол. під наглядом медичного персоналу пройшли курс лікувальної фізкультури. Медичний персонал відділення щоденно надає послугу медичного консультування та проводять інформаційно-роз’яснювальну роботу з підопічними щодо дотримання санітарно-гігієнічних норм, правил запобігання зараженню інфекцією, мінімізацію контактів а також обмеження переміщення містом, рекомендують щоденне вимірювання температури та перебувають в тісній співпраці із сімейними лікарями.

Активно працює відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги. Протягом звітного періоду видано наборів продуктів харчування 1424 малозабезпеченим підопічним та ювілярам відділень соціальної допомоги вдома та відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Перукарями надано 346 послуг вдома та в центрі в т.ч 51 послугу на платній основі, 185 підопічних отримали послуги швачки.

В рамках комплексної програми «Захист» м. Чернівці на 2018-2021 р.р.

з коштів міського бюджету: надано адресну матеріальну допомогу для часткового покриття витрат на оплату житлово-комунальних послуг 62 підопічним інвалідам І групи, які зареєстровані в м. Чернівці та не отримують інші щомісячні допомоги (виплати, доплати тощо); 190 підопічних забезпечені пільговим користуванням послугами лазень; 206 підопічних скористалися послугами пільгового прання білизни (щомісячно 3 кг., для підопічних лежачих – 5 кг. в місяць) при цьому з міського бюджету на вищевказані послуги витрачено 50,3 тис. грн.

З метою покращення соціального обслуговування осіб з інвалідністю та пенсіонерів, які зареєстровані у місті Чернівці, у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надається безкоштовна послуга з ремонту технічних засобів реабілітації, а саме інвалідних візків, ролаторів, ходунків, милиць тощо. Доставка технічних засобів реабілітації для їх ремонту здійснюється автотранспортом територіального центру. За І півріччя 2021 року надано 43 такі послуги. Продовжує працювати пункт видачі технічних засобів реабілітації та інших матеріальних цінностей, який надає у тимчасове користування засоби індивідуального користування громадянам за їх зверненнями, та соціальний магазин, який забезпечує потребуючих громадян міста речами першої необхідності. Так, станом на 01.07.2021р. послугами пункту видачі скористалися 198 чол. та 343 чол. отримали натуральну допомогу через соціальний магазин.

Протягом звітного періоду підопічні відділення денного перебування мали можливість відвідати різні заходи (перегляд фільмів – 34 підопічних, відвідування театру - 335 підопічних, концертних програм - 238, відвідування виставок та музеїв – 110, екскурсії – 128 підопічних ). В умовах карантину надання таких послуг в Університеті 3 віку призупинено. Послуга психологічного консультування підопічним надається по телефону і вдома. Всього таку послугу отримали 582 підопічних.

         Працівники відділення надання побутових послуг та господарської діяльності центру постійно допомагають в обслуговуванні підопічних відділень соціальної допомоги вдома зі значно зниженою або втраченою руховою активністю в частині надання їм санітарно-гігієнічних послуг та допомоги в пересуванні. Окрім цього, вони залучаються до вантажно-розвантажувальних робіт, доставки води, пиляння дров, ремонтних робіт приміщень тощо. Так за І півріччя поточного року 120 підопічним виконано столярні роботи (ремонт замків, дверей,віконних рам, меблів та інше) та 1666 підопічним надано інші разові побутові послуги.

В структурі відділення продовжує працювати диспетчерський пункт, через який надаються безоплатні транспортні послуги громадянам міста зі значно зниженою або повністю втраченою руховою активністю. Так, за І півріччя поточного року 2269 підопічним надано автотранспортні послуги, зокрема через диспетчерський пункт скористалися послугою 538 осіб.

Протягом звітного періоду послугами провідного юрисконсульта скористалися 20 підопічних центру. Надано правову допомогу 11 підопічним з виїздом за місцем проживання. Від імені підопічних підготовлено та направлено до органів виконавчої влади, місцевого самоврядування та інші установи 14 письмових звернень та заяв. Постійно надавалися консультації правового характеру з проблемних питань працівникам центру. Розроблено 62 договори з господарської діяльності.

За звітний період відбулося 4 засідань міської соціальної комісії з питань обслуговування Чернівецьким комунальним територіальним центром соціального обслуговування «Турбота». Зокрема було надано статус «лежачий» 4 підопічним особам з інвалідністю І групи з втраченою руховою активністю, що дає можливість отримати місцеву пільгу на прання білизни (5 кг. на місяць), а також погоджено питання видачі малозабезпеченим підопічним 299 продуктових наборів та 4 продуктових наборів неповнолітнім дітям підопічних з нагоди Міжнародного Дня захисту дітей .

Перспективами розвитку територіального центру є впровадження інноваційних форм роботи по забезпеченню надання всіх видів соціальних послуг на основі індивідуального та комплексного підходів до кожного підопічного, розширення аудиторії отримувачів платних соціальних послуг, розвиток співпраці з громадськими організаціями з метою надання соціальних послуг малозабезпеченим громадянам похилого віку та особам з інвалідністю.

 

Директор                                                                                   Ірина ДАВНЯ